Pengertian
Pasar industri adalah sekumpulan
organisasi yang membeli barang dan jasa untuk digunakan kembali dalam rangka
memproduksi atau mengolah barang dan jasa yang dibeli menjadi produk jadi yang
akan dijual ke pasar.
Pada
pasar industri memiliki karakteristik yang lebih kompleks dari pasar konsumen.
Kompleksitas karakteristik pasar industry disebabkan oleh bentuk dari konsumen
yang didominasi berupa organisasi sehingga memiliki beragam system cara
pembelian, beragam pribadi yg berbeda dalam pengambilan keputusan, pengalaman
dan keahlian setiap organisasi dalam negosiasi pembelian serta kebutuhan
barang/ jasa yang lebih spesifik dalam rangka criteria barang yang mereka
butuhkan.
Karakteristik
Pasar Industri
Struktur dan
Permintaan Pasar.
|
Sifat unit
pembelian.
|
Berbagai tipe
Keputusan dan Proses Pengambilan Keputusan.
|
Aktivitas pembelian
terdiri dari dua bagian besar :
|
o Pasar Industri
memiliki lebih sedikit pembeli tetapi lebih besar nilainya.
o Pelangan pasar
industri lebih terkonsentrasi secara geografis.
o Permintaan
pembeli industri merupakan turunan dari permintaan konsumen
akhir.
o Permintaan di
pasar industri lebih inelastic – kurang terpengaruh oleh perubahan
harga jangka
pendek.
o Permintaan di
pasar industri lebih berfluktuatif dan lebih cepat.
|
o Pembelian di
pasar industri melibatkan lebih banyak pembeli.
o Pembelian
dipasar industri melibatkan usaha pembelian yang lebih professional.
o Pembelian barang
dilakukan secara lebih kontinyu (terus menerus secara
periodik).
o Pembelian dilakukan
secara timbal balik (saling mengadakan pembelian
produknya masing –
masing ),
o Pembelian
dilakukan melalui syarat – syarat pembelian secara formal (dengan
perjanjian yang
mengikat untuk pembelian tunai, kredit, ataupun leasing).
o Pembelian dilakukan
secara dependen (umumnya banyak dipengaruhi berbagai
faktor
organisasi).
|
o Pembeli di pasar
industri biasanya menghadapi pengambilan keputusan yang
kompleks.
o Proses pembelian
industri lebih formal.
o Dalam pembelian
di pasar industri, penjual dan pembeli bekerja lebih erat dan
membangun hubungan
jangka panjang.
o Pembeli di pasar
industri dipengaruhi oleh aspek intraorganisasi, aspek
hubungan
interorganisasi serta aspek hubungan interpersonal.
|
1. Pusat pembelian
yang terdiri dari semua orang yang terlibat dalam pengambilan
keputusan
pembelian.
2. Proses
pengambilan keputusan pembelian.
|
Situasi
Pembelian Utama
Pembelian
Ulang sepenuhnya
Merupakan situasi
pembelian di pasar industri yang ditandai oleh pembeli secara rutin memesan
ulang sesuatu tanpa ada modifikasi.
|
Pembelian ulang dengan modifikasi
Situasi pembelian
di pasar industri yang ditandai oleh pembeli ingin memodifikasi spesifikasi,
harga, persyaratan, dan pemasok produk.
|
Tugas
Baru
Situasi pembelian
di pasar industri yang ditandai oleh pembeli membeli produk atau jasa untuk
yang pertama kalinya.
|
Pembelian
system
Pembelian
penyelesaian masalah secara terpaket dari satu penjual.
|
Pusat Pembelian
adalah Semua individu dan unit yang ikut berpartisipasi dalam proses
pengambilan keputusan dipasar industry
Pemakai,
Anggota organisasi yang akan
mengunakan produk atau jasa, pemakai sering sebagai pencetus usulan pembelian
dan membantu mendefinisikan spesifikasi produk.
|
Pemberi Pengaruh,
orang di dalam pusat pembelian suatu
organisasi yang mempengaruhi keputusan pembelian, mereka sering membantu
mendefinisikan spesifikasi dan juga menyediakan informasi untuk mengevaluasi
sejumlah alternatif.
|
Pengambil
Keputusan,
orang di dalam pusat pembelian suatu
organisasi yang memiliki kekuatan formal dan informasi untuk memilih atau
menyetujui pemasok yang harus dipilih.
|
Penjaga
gawang,
orang yang di dalam pusat pembelian suatu
organisasi yang mengendalikan arus informasi kepada orang lain.
|
Faktor Utama
dalam Pasar Industri yang mempengaruhi Pembelian
Faktor-faktor
lingkungan
- Perkembangan
ekonomi
- Kondisi
penawaran
- Perubahan
teknologi
- Perkembangan
peraturan dan kondisi politik.
- Perkembangan
persaingan.
- Budaya dan
adat-istiadat.
|
Faktor-faktor
organisasi
- Tujuan
- Kebijakan.
- Prosedur.
- Struktur
Organisasi
- Sistem
|
Faktor-faktor
antar pribadi
- Otoritas
- Status
- Empati
- Kemampuan
mempengaruhi orang.
|
Faktor-faktor
individu:
- Umur
- Pendidikan
- Posisi
jabatan
- Kepribadian.
- Sikap
terhadap resiko
|
Proses Pembelian di Pasar Industri
1.Pengenalan
Masalah.
Tahap pertama
dalam proses pembelian di pasar industri
ketika seorang
di perusahaan tertentu mengenali adanya masalah atau kebutuhan
yang dapat
dipecahkan dengan memperoleh barang atau jasa tertentu.
|
2. Penjabaran
Kebutuhan
secara
Umum.
Tahap dalam proses pembelian dipasar
industri
ketika perusahaan tersebut menjabarkan secara umum karakteristik dan
kuantitas
barang yang dibutuhkan.
|
3. Spesifikasi
Produk. Tahapan
ketika organisasi pembeli memutuskan dan
menspesifikasikan
karakteristik produk yang secara teknis terbaik atas barang
yang
dibutuhkan.
|
4. Analisis
Nilai.
Pendekatan pengurangan biaya dimana semua komponen
dipelajari
secara seksama guna menentukan apakah dapat dirancang ulang,
distandarisasikan
atau dibuat dengan metode produksi yang lebih baik.
|
5. Pencarian
Pemasok. Tahapan
ketika pembeli berusaha mendapatkan pemasok
terbaik.
|
6. Pengumpulan
Proposal.
Tahapan ketika
pembeli mengundang pemasok yang
memenuhi
syarat untuk mengajukan proposal.
|
7. Pemilihan
Pemasok.
Tahapan ketika
pembeli mengulas proposal dan memilih
satu atau
beberapa pemasok.
|
8. Spesifikasi
pesanan rutin.
Tahapan ketika
pembeli menulis pesanan akhir kepada
pemasok
terpilih, membuat daftar spesifikasi, kuantitas yang dibutuhkan, waktu
penyerahan
yang diharapkan, kebijakan pengembalian barang dan garansi.
|
9. Penilaian
Kinerja. Tahapan
ketika pembeli memeringkat kepuasannya terhadap
pemasok,
sambil mengambil keputusan apakah akan melenjutkan, memodifikasi
atau
memutuskan perjanjian hubungan tersebut.
|