Pengertian
Pasar industri adalah sekumpulan
organisasi yang membeli barang dan jasa untuk digunakan kembali dalam rangka
memproduksi atau mengolah barang dan jasa yang dibeli menjadi produk jadi yang
akan dijual ke pasar.
Pada
pasar industri memiliki karakteristik yang lebih kompleks dari pasar konsumen.
Kompleksitas karakteristik pasar industry disebabkan oleh bentuk dari konsumen
yang didominasi berupa organisasi sehingga memiliki beragam system cara
pembelian, beragam pribadi yg berbeda dalam pengambilan keputusan, pengalaman
dan keahlian setiap organisasi dalam negosiasi pembelian serta kebutuhan
barang/ jasa yang lebih spesifik dalam rangka criteria barang yang mereka
butuhkan.
Karakteristik
Pasar Industri
Struktur dan
  Permintaan Pasar. 
 | 
  
Sifat unit
  pembelian. 
 | 
  
Berbagai tipe
  Keputusan dan Proses Pengambilan Keputusan. 
 | 
  
Aktivitas pembelian
  terdiri dari dua bagian besar : 
 | 
 
o Pasar Industri
  memiliki lebih sedikit pembeli tetapi lebih besar nilainya. 
o Pelangan pasar
  industri lebih terkonsentrasi secara geografis. 
o Permintaan
  pembeli industri merupakan turunan dari permintaan konsumen 
akhir. 
o Permintaan di
  pasar industri lebih inelastic – kurang terpengaruh oleh perubahan 
harga jangka
  pendek. 
o Permintaan di
  pasar industri lebih berfluktuatif dan lebih cepat. 
 | 
  
o Pembelian di
  pasar industri melibatkan lebih banyak pembeli. 
o Pembelian
  dipasar industri melibatkan usaha pembelian yang lebih professional. 
o Pembelian barang
  dilakukan secara lebih kontinyu (terus menerus secara 
periodik). 
o Pembelian dilakukan
  secara timbal balik (saling mengadakan pembelian 
produknya masing –
  masing ), 
o Pembelian
  dilakukan melalui syarat – syarat pembelian secara formal (dengan 
perjanjian yang
  mengikat untuk pembelian tunai, kredit, ataupun leasing). 
o Pembelian dilakukan
  secara dependen (umumnya banyak dipengaruhi berbagai 
faktor
  organisasi). 
 | 
  
o Pembeli di pasar
  industri biasanya menghadapi pengambilan keputusan yang 
kompleks. 
o Proses pembelian
  industri lebih formal. 
o Dalam pembelian
  di pasar industri, penjual dan pembeli bekerja lebih erat dan 
membangun hubungan
  jangka panjang. 
o Pembeli di pasar
  industri dipengaruhi oleh aspek intraorganisasi, aspek 
hubungan
  interorganisasi serta aspek hubungan interpersonal. 
 | 
  
1. Pusat pembelian
  yang terdiri dari semua orang yang terlibat dalam pengambilan 
keputusan
  pembelian. 
2. Proses
  pengambilan keputusan pembelian. 
 | 
 
Situasi
Pembelian Utama
Pembelian
  Ulang sepenuhnya 
Merupakan situasi
  pembelian di pasar industri yang ditandai oleh pembeli secara rutin memesan
  ulang sesuatu tanpa ada modifikasi. 
 | 
  
Pembelian ulang dengan modifikasi 
Situasi pembelian
  di pasar industri yang ditandai oleh pembeli ingin memodifikasi spesifikasi,
  harga, persyaratan, dan pemasok produk. 
 | 
 
Tugas
  Baru 
Situasi pembelian
  di pasar industri yang ditandai oleh pembeli membeli produk atau jasa untuk
  yang pertama kalinya. 
 | 
  
Pembelian
  system 
Pembelian
  penyelesaian masalah secara terpaket dari satu penjual. 
 | 
 
Pusat Pembelian
adalah Semua individu dan unit yang ikut berpartisipasi dalam proses
pengambilan keputusan dipasar industry
Pemakai, 
 Anggota organisasi yang akan
  mengunakan produk atau jasa, pemakai sering sebagai pencetus usulan pembelian
  dan membantu mendefinisikan spesifikasi produk. 
 | 
  
Pemberi Pengaruh, 
 orang di dalam pusat pembelian suatu
  organisasi yang mempengaruhi keputusan pembelian, mereka sering membantu
  mendefinisikan spesifikasi dan juga menyediakan informasi untuk mengevaluasi
  sejumlah alternatif. 
 | 
 
Pengambil
  Keputusan, 
 orang di dalam pusat pembelian suatu
  organisasi yang memiliki kekuatan formal dan informasi untuk memilih atau
  menyetujui pemasok yang harus dipilih. 
 | 
  
Penjaga
  gawang, 
 orang yang di dalam pusat pembelian suatu
  organisasi yang mengendalikan arus informasi kepada orang lain. 
 | 
 
Faktor Utama
dalam Pasar Industri yang mempengaruhi Pembelian
Faktor-faktor
  lingkungan 
- Perkembangan
  ekonomi 
- Kondisi
  penawaran 
- Perubahan
  teknologi 
- Perkembangan
  peraturan dan kondisi politik. 
- Perkembangan
  persaingan. 
- Budaya dan
  adat-istiadat. 
 | 
  
Faktor-faktor
  organisasi 
- Tujuan 
- Kebijakan. 
- Prosedur. 
- Struktur
  Organisasi 
- Sistem 
 | 
 
Faktor-faktor
  antar pribadi 
- Otoritas 
- Status 
- Empati 
- Kemampuan
  mempengaruhi orang. 
 | 
  
Faktor-faktor
  individu: 
- Umur 
- Pendidikan 
- Posisi
  jabatan 
- Kepribadian. 
- Sikap
  terhadap resiko 
 | 
 
Proses Pembelian di Pasar Industri
1.Pengenalan
  Masalah. 
Tahap pertama
  dalam proses pembelian di pasar industri 
ketika seorang
  di perusahaan tertentu mengenali adanya masalah atau kebutuhan 
yang dapat
  dipecahkan dengan memperoleh barang atau jasa tertentu. 
 | 
  
2. Penjabaran
  Kebutuhan
   
secara
  Umum. 
 Tahap dalam proses pembelian dipasar 
industri
  ketika perusahaan tersebut menjabarkan secara umum karakteristik dan 
kuantitas
  barang yang dibutuhkan. 
 | 
  
3. Spesifikasi
  Produk. Tahapan
  ketika organisasi pembeli memutuskan dan 
menspesifikasikan
  karakteristik produk yang secara teknis terbaik atas barang 
yang
  dibutuhkan. 
 | 
  
4. Analisis
  Nilai.
  Pendekatan pengurangan biaya dimana semua komponen 
dipelajari
  secara seksama guna menentukan apakah dapat dirancang ulang, 
distandarisasikan
  atau dibuat dengan metode produksi yang lebih baik. 
 | 
 
5. Pencarian
  Pemasok. Tahapan
  ketika pembeli berusaha mendapatkan pemasok 
terbaik. 
 | 
  
6. Pengumpulan
  Proposal.  
Tahapan ketika
  pembeli mengundang pemasok yang 
memenuhi
  syarat untuk mengajukan proposal. 
 | 
  
7. Pemilihan
  Pemasok.  
Tahapan ketika
  pembeli mengulas proposal dan memilih 
satu atau
  beberapa pemasok. 
 | 
  
8. Spesifikasi
  pesanan rutin.  
Tahapan ketika
  pembeli menulis pesanan akhir kepada 
pemasok
  terpilih, membuat daftar spesifikasi, kuantitas yang dibutuhkan, waktu 
penyerahan
  yang diharapkan, kebijakan pengembalian barang dan garansi. 
 | 
 
9. Penilaian
  Kinerja. Tahapan
  ketika pembeli memeringkat kepuasannya terhadap 
pemasok,
  sambil mengambil keputusan apakah akan melenjutkan, memodifikasi 
atau
  memutuskan perjanjian hubungan tersebut. 
 | 
  |||